mygermany

Qu'est-ce que monAllemagne

myGermany est la meilleure entreprise de transport international et de transport de fret d'Allemagne, fondée en 2012 et dont le siège est à Weimar, dans le centre de l'Allemagne. Les services de myGermany comprennent des services d'approvisionnement et de logistique (tels que courrier, colis, marchandises et fret) destinés aux clients finaux et aux petites et moyennes entreprises. C'est dans la belle ville de Weimar, le « cœur vert » de l'Allemagne, que se trouve le siège social de myGermany. Située au centre de l'Allemagne, myGermany est votre entreprise de fret de choix. Étant donné que myGermany est entourée de plusieurs aéroports, elle peut facilement vous aider en matière de services d'importation, d'exportation, de fret et d'expédition internationale. Weimar est la quatrième plus grande ville de Thuringe et est célèbre pour son patrimoine culturel et ses nombreuses universités. myGermany compte une équipe d'environ 30 personnes, dont 20 basées à Weimar et 10 à travers le monde (Suisse, Japon, Inde, Philippines, etc.). myGermany est une équipe multiculturelle composée de membres issus de plus de 10 pays.

Combien coûte l’utilisation de myAllemagne ?

• Frais de port : Cliquez ici pour calculer à l'aide du calculateur officiel

Vers quels pays myGermany prend-il en charge l'expédition ?

Pays dans lesquels myGermany prend en charge la livraison

Couvrant plus de 220 pays/régions à travers le monde

Service de livraison express myAllemagne

DHL Express, DHL Premium, FedEx, DPD, GLS, UPS, DBSchenker

Dans quels pays myGermany prend-il en charge l'achat de produits ?

MyGermany soutient les pays acheteurs

Allemagne

Plateforme d'achat myGermany qui prend en charge les achats

Boutique en ligne allemande

Méthodes de paiement prises en charge par myGermany

Alipay, ApplePay, AmEx, Bitcoin et crypto-monnaies, Diners, JCB, Maestro, Moneta.ru, Paypal, UnionPay, Visa, WeChat, Yandex

Foire aux questions (FAQ) sur l'utilisation de myGermany

Dois-je payer des droits et taxes d’importation ?

Si vous expédiez en dehors de l’UE, ces frais peuvent vous être facturés. Ces frais doivent être payés par vous et ne sont pas inclus dans les tarifs des services de myGermany. Le transporteur de myGermany vous facturera lors de la livraison de votre colis. Veuillez vérifier cliquez ici .

Si vous expédiez vers l’UE, aucun paiement n’est requis.

Si vous envoyez vers un pays hors UE, votre envoi peut entraîner deux frais d'importation dont myGermany n'est pas responsable :

- Tarifs d'importation. Les douanes obtiendront ces informations en fonction de la valeur et du contenu.

- impôt sur le revenu. Vous devrez peut-être payer la TVA de votre pays.

myAllemagne n'est pas en mesure de citer/indiquer les frais ci-dessus car les douanes de votre pays effectueront les calculs. La douane coopère avec les compagnies maritimes de myAllemagne. Si des frais sont engagés, le transporteur vous contactera et vous demandera de payer ces frais.

Certains biens de faible valeur sont gratuits et peuvent être importés gratuitement. Veuillez vérifier les détails de la « valeur minimale » auprès de vos douanes (ils changent régulièrement).

Est-ce que myGermany recevra du courrier pour moi ?

Non. myGermany n'accepte ni ne fournit de services de courrier et de transfert de courrier.

myAllemagne ne recevra pas, ne scannera pas, ne transmettra pas et ne répondra pas aux demandes de transfert de correspondance, telles que les lettres contenant des informations bancaires, des cartes de téléphone/SIM, des données de vérification (par exemple Google Adsense), l'enregistrement à la TVA ou toute lettre de vérification d'enregistrement.

myGermany reçoit des lettres contenant des articles à transmettre (par exemple des cartes à collectionner, etc.), mais pas des lettres au contenu interdit. Les lettres ne seront ni ouvertes ni photographiées. Voir aussi la liste des objets interdits .

Quelles sont les conditions de stockage pour myGermany ?

Les marchandises que vous recevrez seront stockées gratuitement pour l'abonnement Standard/Sensitive 60 jours et 0,2 mètre cube et pour l'abonnement Premium 90 jours et 0,5 mètre cube. Pour les membres professionnels, myGermany propose des conditions particulières. Les expéditions combinées et directes resteront gratuites pendant 7 jours.

Après 60/90 jours (pour votre colis) et 7 jours (combinés) de stockage gratuit, myGermany stockera vos articles pendant 90 jours supplémentaires. Pendant ces jours supplémentaires, myGermany facture des frais de stockage : 3,00 € par jour et par colis (150 € par mois et par palette). Si votre colis est très volumineux et nécessite des besoins de stockage supérieurs à la normale, myGermany se réserve le droit d'ajuster les frais de stockage en conséquence.

Si vous êtes confronté à des restrictions, myGermany vous en informera par e-mail et dans votre compte.

myGermany se réserve le droit de jeter les articles qui sont dans l'entrepôt depuis plus de 120 jours. Ces objets sont considérés comme « oubliés » et ne seront plus stockés.

Puis-je récupérer mon colis dans mon entrepôt allemand ?

myAllemagne vous invite à le faire. Veuillez contacter myGermany à l'avance . Votre pièce d'identité est requise. L'enlèvement externe coûte 39,00 euros pour le colis standard. Les frais d'expédition sont calculés séparément. Ils dépendent du poids et des dimensions et de l'effort associé. Pour le retrait par le client, myGermany ne prend pas en charge les remboursements de TVA. La loi allemande interdit à tous les vendeurs allemands de rembourser la TVA s'ils ne peuvent pas prouver qu'ils ont expédié en dehors de l'UE.

Quels pays myAllemagne dessert-il ?

Nous livrons généralement des colis dans tous les pays à l'exception des pays où il y a une activité militaire. Vérifiez votre pays et vos frais d'expédition ici !

Résumer

myGermany est une société internationale de transport maritime et de transport de fret fondée en 2012 et dont le siège est à Weimar, dans le centre de l'Allemagne. Ils fournissent des services d'approvisionnement et de logistique, notamment du courrier, des colis, du fret et du fret, aux clients finaux et aux petites et moyennes entreprises. Leur équipe est composée de 30 personnes, dont 20 basées à Weimar et 10 dans le monde. Ils prennent en charge la livraison dans plus de 220 pays/régions à travers le monde et les services express pris en charge incluent DHL Express, DHL Premium, FedEx, DPD, GLS, UPS, DBSchenker, etc. Ils prennent en charge l'achat de produits allemands. Les plateformes d'achat prises en charge sont les magasins en ligne allemands. Les méthodes de paiement prises en charge incluent Alipay, ApplePay, AmEx, Bitcoin et crypto-monnaie, Diners, JCB, Maestro, Moneta.ru, Paypal, UnionPay, Visa, WeChat, Yandex, etc. Ils n’acceptent ni ne fournissent de services de réexpédition de lettres et de courrier. Ils offrent 60 jours et 0,2 mètre cube de stockage gratuit pour les membres Standard/Sensitive et 90 jours et 0,5 mètre cube de stockage gratuit pour les membres Premium. Ils invitent les clients à récupérer leurs colis dans leur entrepôt allemand, mais doivent les contacter à l'avance et présenter une pièce d'identité. Ils livrent généralement des colis dans tous les pays, sauf ceux où il y a une activité militaire.