usa2me

¿Qué es usa2me?

Fundada a finales de 2004 como una empresa familiar en un pequeño almacén en Houston, Texas, la misión de USA2Me es ser líder de calidad en la entonces emergente industria de envío de correo y paquetes.

La empresa lanzó su sitio web en el verano de 2005 y rápidamente obtuvo la adopción de sus primeros clientes. Fueron las sólidas recomendaciones de estos primeros clientes las que ayudaron a que su empresa creciera rápidamente. Al final del primer año, a través del boca a boca y campañas de marketing, USA2Me logró con éxito su objetivo de liderazgo en la industria.

USA2Me se toma muy en serio la satisfacción del cliente. En su quinto año, la empresa se trasladó a unas instalaciones más grandes para garantizar que pudiera satisfacer la demanda a medida que crecía sin tener que cambiar las direcciones de los clientes. La empresa ha establecido sistemas y procesos completos y hace todo lo posible para garantizar que los paquetes de los clientes se manejen de manera adecuada, cuidadosa y eficiente. Aunque puede que no sean el dropshipper más barato que existe, siempre insisten en hacerte llegar tus artículos de la manera esperada.

USA2Me ha estado atendiendo a clientes como usted durante años y, con su experiencia, siempre cumplen sus promesas. ¡La empresa agradece a sus clientes por su apoyo y a sus empleados, proveedores y socios por ayudarla a alcanzar sus objetivos!

¡USA2Me se adherirá a la filosofía y propósito de su fundación y se compromete a acercarlo a los Estados Unidos!

Proceso de servicio

1. Regístrese y obtenga su propia dirección de envío en EE. UU.

2. Envía tus compras online o paquetes en Estados Unidos a esta dirección.

3. USA2Me tomará fotografías de sus artículos y los registrará.

4. Puede administrar su "buzón virtual" a través de su cuenta en línea y elegir enviar, escanear o entregar artículos.

5. USA2Me puede consolidar y empaquetar artículos y enviarlos a cualquier parte del mundo (a un precio más bajo que las empresas de entrega urgente comunes).

Características del servicio

• Dirección de envío exclusiva en EE. UU.: reciba cómodamente correo, paquetes y compras en línea desde los Estados Unidos.

• Gestión de correo electrónico en línea: reciba notificaciones oportunas de artículos, vea fotografías de artículos y solicite artículos para ser enviados, escaneados o desechados en línea.

• Envío flexible: elija enviar artículos diariamente, semanalmente, mensualmente o según demanda.

• Consolide el embalaje para ahorrar costos de envío: consolide varios artículos en un solo paquete y envíelos, con la opción de eliminar materiales de embalaje innecesarios para reducir el peso y el costo.

• Verifique el contenido del correo: Pague una pequeña tarifa para escanear y verificar el contenido del correo, y también podrá tomar fotografías del contenido del paquete.

• Eliminación de spam: algunos planes de servicio ofrecen eliminación gratuita del correo no deseado (destruido por una empresa profesional).

Adecuado para la multitud

Si compra en línea con frecuencia en los Estados Unidos o necesita recoger paquetes de correo de los EE. UU., USA2Me es una opción conveniente para usted, especialmente para los usuarios que reciben menos correo, sus servicios de versión básica y estándar serán más rentables.

Introducción al servicio de reenvío USA2Me

La empresa de reenvío de EE. UU. USA2Me ofrece servicios de reenvío de paquetes y cartas, ¡lo que le facilita disfrutar de las compras en línea en los Estados Unidos! No importa dónde estés, puedes utilizar sus servicios para recibir tus paquetes.

Simplemente configure su dirección USA2Me como su dirección de envío cuando compre en línea, en un catálogo físico o por teléfono. Una vez que el paquete llegue al almacén de EE. UU., ingresarán la información en su cuenta. Una vez que inicie sesión en Mail Manager, podrá solicitar que sus artículos se envíen a casi cualquier parte del mundo.

También puede consolidar varios paquetes en un solo envío e incluso solicitar un reempaquetado para ahorrar en costos de envío.

Cómo utilizar el servicio de reenvío USA2Me USA:

1. Utilice su dirección USA2Me para comprar.

2. El artículo llega a la dirección de su almacén de USA2Me.

3. Inicie sesión en el sistema "Gestión de paquetes" y solicite que la mercancía se envíe a su dirección de entrega (que puede ser casi cualquier parte del mundo).

4. ¡Recibe tus productos en casa!

Consejos para realizar compras online exitosas:

Haga clic en cada pestaña para conocer más consejos prácticos para hacer que las compras en línea en los EE. UU. sean muy sencillas.

Por ejemplo:

• Agregue su dirección USA2Me a la información de facturación de su tarjeta de crédito.

• Combine varios paquetes para enviarlos juntos.

• Solicite reempaque para ahorrar en costos de envío.

• Preste atención al peso dimensional del paquete.

• Aprovecha el servicio de compras de USA2Me.

• Consulte su página de guía de compras.

Servicio de compras personales USA2Me

Para aquellos que necesitan comprar en los Estados Unidos, USA2Me brinda servicios de compra para ayudar a resolver los siguientes problemas:

• ¿Tiene problemas para comprar en línea?

• ¿No encuentras el producto que deseas?

• ¿No puede pagar los bienes?

• ¿Dudas que puedas encontrar una mejor oferta?

• ¿El comerciante no acepta tarjetas de crédito extranjeras?

• ¿Quiere comprar entradas para un evento o evento deportivo con entradas agotadas?

• ¿Necesita comprar servicios o productos especiales en Estados Unidos?

Si se encuentra con alguna de las situaciones anteriores, puede comunicarse con USA2Me para solicitar la compra del servicio u obtener una cotización.

Detalles del Servicio de Comprador Personal

USA2Me puede ayudarle con sus compras en los Estados Unidos a través de servicios de compra.

Tarifas y Condiciones

Los estándares de cobro de tarifas de servicio de compras son: para pedidos pagados mediante transferencia bancaria, se cobrará una tarifa de manejo de US$10 o 10% basado en el mayor de los dos montos, para pedidos pagados con tarjeta de crédito, una tarifa de manejo de US$13,5 o 13,5; Se cobrará un % en función del mayor de los dos importes. También hay una tarifa de transferencia bancaria de $25 por transferencia bancaria. Todas las tarifas no son reembolsables.

Las tarifas anteriores se cobran por pedido, que es una transacción en línea (puede incluir cualquier cantidad de artículos) para un solo comerciante.

USA2Me se reserva el derecho de rechazar cualquier transacción y, para reducir el riesgo, podrá limitar el monto pagado con tarjeta de crédito. Para nuevos clientes o pedidos grandes sin registros de transacciones anteriores, USA2Me puede rechazar la compra de servicios o requerir medidas de garantía adicionales.

Las responsabilidades de USA2Me se limitan a realizar pedidos y recibir mercancías en nombre del Cliente. USA2Me no ofrece ninguna garantía de ningún tipo sobre los artículos en sí ni sobre el proceso de envío a los centros de tránsito de EE. UU. Todas las cuestiones relacionadas con la garantía del producto deben dirigirse al fabricante o comerciante. USA2Me tampoco es responsable del desempeño del comerciante.

Si un pedido requiere servicios adicionales más allá de simplemente realizar el pedido, USA2Me se reserva el derecho de cobrar tarifas de servicio adicionales.

Paquetes de membresía de USA2Me

¿A dónde puede realizar envíos USA2Me?

USA2Me puede realizar envíos a la mayoría de los países del mundo. Puede consultar la calculadora de envío para obtener más detalles: https://www.usa2me.com/signup/pgeShippingRates.aspx.

Preguntas frecuentes al utilizar USA2Me

P: ¿Puedo enviar baterías?

R: Podemos enviar baterías dentro de los Estados Unidos mediante envío terrestre. Para envíos internacionales o transporte aéreo, las baterías se consideran mercancías peligrosas y pueden tener restricciones de transporte. En particular, se podrá denegar el transporte de las baterías enviadas solas (por ejemplo, sin ningún equipo). Se recomienda que las baterías se envíen con el dispositivo; sin embargo, no garantizamos que las baterías puedan enviarse por vía aérea.

P: ¿En qué formato estará mi dirección USA2Me? ¿Como se verá esto?

R: Su dirección será una dirección postal de EE. UU., no un apartado postal (PO BOX), en el siguiente formato:

Su nombre 10685-B Hazelhurst Dr. # (Su número de cuenta) Houston, TX 77043

Estamos idealmente ubicados en Houston, Texas.

P: ¿Puedo utilizar mi cuenta de mensajería (por ejemplo, FedEx, UPS, DHL, etc.) para enviar mis artículos?

R: No aceptamos cuentas de terceros para enviar artículos, ni permitimos que los mensajeros recojan los artículos en su puerta, a menos que usted organice el envío a través de nosotros.

P: ¿Pueden las empresas utilizar cuentas USA2Me?

R: Sí, las empresas pueden utilizar cuentas USA2Me. El representante legal de la empresa deberá presentar el Formulario 1583 junto con dos copias de su identificación.

P: ¿A qué países realizan envíos?

R: Podemos realizar envíos a casi cualquier país del mundo, pero existen algunas excepciones. Para obtener una lista completa de nuestros servicios por país, visite la página de tarifas.

P: ¿Proporcionan servicios en los Estados Unidos? ¿Hacen envíos dentro de los Estados Unidos?

Respuesta: ¡Por supuesto! Una gran parte de nuestro negocio proviene de clientes que viven en los Estados Unidos y prefieren utilizar nuestros servicios de correo y envío. A los viajeros de RV, representantes de ventas y viajeros de negocios frecuentes les encantará nuestro administrador de correo electrónico y nuestras funciones de reenvío. Las tarifas de nuestros planes en EE. UU. son extremadamente competitivas. Para ver las tarifas de EE. UU. o registrarse, visite nuestra página de tarifas.

P: ¿Con qué frecuencia me enviarán los artículos de mi buzón?

R: Según su preferencia. El administrador de correo electrónico de USA2Me te da control total. Puede elegir envío mensual, semanal o solicitar envío según sea necesario. Si elige una frecuencia fija, aún puede solicitar artículos para su entrega manualmente a través de la web. Tenga en cuenta que si realiza un pedido de envío a través de nuestra página web, su envío programado seguirá basándose en la frecuencia que seleccionó, a menos que cambie la frecuencia.

P: Seleccioné envío mensual, pero a mitad de mes también hice un pedido manual para envío a través de la página web. ¿Mi frecuencia de envío se verá afectada? ¿Cambiará mi próxima fecha de envío automático?

R: Los envíos automáticos mensuales se generan en función de un mes desde su último envío automático (o la fecha de registro para una cuenta nueva). Sin embargo, si en esa fecha no se puede generar la orden de envío porque tu bandeja de entrada está vacía o no has completado el proceso del Modelo 1583. Una orden de envío se genera tan pronto como llega un artículo a su bandeja de entrada o recibimos su Formulario 1583. El próximo envío se generará un mes después de esta nueva fecha.

P: Recientemente recibí un envío que pedí manualmente a través de la web. Sin embargo, unos días después recibí otro envío que no pedí. ¿porqué es eso?

R: Lo más probable es que hayas seleccionado una frecuencia fija (mensual, quincenal o semanal) para recibir el envío. Dado que no tenemos forma de conocer sus intenciones al realizar un pedido de envío manual, realizar un pedido de envío manual no cambiará la frecuencia que seleccione. Si desea pausar el envío, cambie su frecuencia o notifíquenos.

P: Mi plan incluye un envío gratuito. ¿Puedo usarlo en cualquier momento?

R: El crédito de envío gratuito se aplica al primer envío del ciclo de facturación. El crédito de envío no utilizado no se transferirá al siguiente ciclo.

P: Normalmente sólo recibo unas pocas cartas al mes. ¿Qué servicios me brindan?

R: Si solo planea recibir una pequeña cantidad de cartas y otros documentos en su buzón cada mes, puede contratar nuestros planes "Estándar" o "Básico". Estos programas le brindan una forma asequible de recibir sus artículos.

P: No tengo acceso regular a Internet, ¿puedo seguir usando su servicio?

Respuesta: ¡Por supuesto! Si no tiene acceso a Internet, simplemente podemos reenviarle todo su correo y paquetes de forma regular. Al registrarse, asegúrese de seleccionar su frecuencia de envío.

P: ¿Qué es el Formulario 1583 y por qué tengo que completarlo?

R: El Servicio Postal de los Estados Unidos requiere que tengamos este formulario para poder recolectar correo y paquetes en su nombre. El formulario 1583 es un requisito legal y no tenemos absolutamente ninguna exención. Clic aquí para saber más. Si necesita ayuda o instrucciones para completar el Formulario 1583, haga clic aquí.

P. ¿Puedo enviar el Formulario 1583 por fax o correo electrónico? ¿Por qué tengo que enviarlo por correo?

Si no planea recibir artículos en su buzón a través del Servicio Postal de los Estados Unidos, podemos aceptar este formulario por correo electrónico. Si planea recibir un artículo en su buzón a través del Servicio Postal de EE. UU., la ley también nos exige conservar el original, por lo que no podemos aceptar copias enviadas por fax o correo electrónico. En este caso, el Formulario 1583 debe contener una firma original y estar sellado por un notario público (o si no hay notario público, por un funcionario (o abogado) del gobierno o del banco utilizando un sello oficial). Para que podamos activar todas las funciones de la cuenta, debemos enviarnos dos copias originales del Formulario 1583 y dos copias de la prueba de identidad. También necesitamos una copia del anverso y reverso de la tarjeta de crédito que utilizó para registrarse. Las formas de identificación aceptables incluyen: pasaporte, identificación gubernamental, licencia de conducir, identificación de empresa reconocida, póliza de seguro, etc. Para obtener una lista completa, consulte el Formulario 1583 (haga clic aquí para descargar).

P. ¿Por qué no me dan acceso completo a mi cuenta antes de enviar el Formulario 1583?

Las regulaciones de USPS requieren que tengamos este formulario antes de que podamos enviar su artículo. Proporcionarle su dirección de EE. UU. y cierto acceso a la cuenta le permite comenzar a utilizar algunas funciones del Servicio de inmediato. Sin embargo, no podemos otorgarle acceso completo (incluido el envío) a menos que complete el proceso.

P. No envié mi Formulario 1583 a tiempo, ¿mi cuenta será cancelada automáticamente?

No. Dado que muchos clientes utilizan sus direcciones USA2Me para reenviar correo por otros motivos, esto no requiere un Formulario 1583, por lo que su cuenta no se cancelará automáticamente y usted seguirá siendo responsable de la tarifa mensual. Sin embargo, si no recibimos su Formulario 1583 de manera oportuna, podemos desactivar su cuenta en línea de Mail Manager y devolver el correo al remitente. Si desea cancelar su cuenta, envíenos una solicitud de cancelación por correo electrónico.

P. ¿Qué es un notario? ¿Qué pasa si no hay notario?

El notario es la persona que verifica tu identidad cuando firmas el Modelo 1583. El notario debe ser testigo de la firma y certificar que usted es quien dice ser colocando su sello en el formulario. Si no puede encontrar un notario, o los honorarios del notario son demasiado altos, puede encontrar un funcionario local, como un abogado, un funcionario gubernamental o bancario, que pueda sellar el formulario. Por lo general, puede encontrar un notario público en el consulado o embajada local de los EE. UU. Alternativamente, puede intentar utilizar un servicio notarial en línea, como este.

P. ¿Puedo hacer que el servicio postal reenvíe mi correo a mi nueva dirección de USA2Me?

Si ya recibe correo o paquetes en otra dirección, puede completar un formulario de cambio de dirección en su oficina de correos local. Esto le indicará a USPS que reenvíe cualquier correo recibido en su dirección anterior a su nueva dirección por hasta seis meses. Tenga en cuenta que debido a cambios recientes en el sitio web de USPS, es posible que no pueda realizar un cambio de dirección en línea, ya que puede recibir un error que indique que USPS no reenviará correo de personas a direcciones comerciales. Esto no se aplica a CMRA (Agente receptor de correo comercial), pero USPS todavía está trabajando en este problema. Complete el formulario en su oficina de correos para garantizar el envío adecuado.

P. ¿Pueden varias personas compartir la misma cuenta de correo electrónico de USA2Me?

La mayoría de los planes permiten agregar hasta tres nombres adicionales a la misma cuenta, pero se pueden agregar más con nuestra aprobación. Para agregar nombres adicionales, visite la sección Configuración de la cuenta de su administrador de correo. Necesitamos una copia del Formulario 1583 y dos formas de identificación por cada nombre adicional que agregue a su cuenta. Se cobrará una tarifa. NOTA IMPORTANTE: Debido a que no estamos legalmente autorizados a aceptar correo de personas que no hayan completado el Formulario 1583, no aceptaremos ningún correo o paquete enviado a su cuenta que esté dirigido a una persona que no esté registrada en su cuenta.

P. ¿Qué métodos de pago aceptan? ¿Puedo seguir usando su servicio si no tengo una tarjeta de crédito?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito. Si no tiene una tarjeta de crédito o no desea utilizar una, comuníquese con nosotros para concertar una forma de pago alternativa. En este caso, se requerirá un depósito.

P. ¿Necesita un depósito?

Cuando se registre, pagará la tarifa de instalación y la tarifa de servicio del primer mes con su tarjeta de crédito. Las tarifas y cargos futuros se cargarán automáticamente a la tarjeta de crédito registrada. Por lo tanto, siempre que mantenga registrada una tarjeta de crédito al día, no necesitará un depósito.

P. ¿Puedo empezar a utilizar la dirección que me diste cuando me registré?

Puede comenzar a recibir correo en su cuenta, pero no hasta que complete el proceso de registro enviándonos dos formularios 1583 originales, copias de ambos documentos de identificación y una copia del anverso y el reverso de su tarjeta de crédito. Sin acceso completo a las funciones de su cuenta . Haga clic aquí para más información.

P. ¿Por qué necesito una copia de mi tarjeta de crédito?

Debido a la naturaleza de nuestra industria, el fraude es común. Al reducir el fraude, podemos reducir nuestros costos y ofrecerle mejores precios. Al solicitar una copia de la tarjeta a todos nuestros clientes, confirmamos que el cliente es realmente quien dice ser y que la tarjeta de crédito está en su poder. Para reducir cualquier problema de seguridad, le recomendamos que bloquee los dígitos centrales de su número de tarjeta, dejando solo los primeros y últimos 4 dígitos visibles. USA2Me siempre mantendrá su información privada y confidencial. Por favor revise nuestras políticas.

P. ¿Qué puedo recibir en mi correo electrónico de USA2Me?

Puede recibir correo y paquetes entregados por el Servicio Postal de EE. UU. y compañías exprés internacionales como Fedex, DHL y UPS. Esto significa que puede comprar en línea y utilizar su dirección USA2Me como dirección postal. También puede recibir un fax en el número de fax público de USA2Me (se aplicarán tarifas de fax) y verlo iniciando sesión en su administrador de correo. Dado que se trata de un fax público (público), solo se entregarán a su buzón los faxes correctamente identificados. Puede ver su número de fax asignado en la sección Configuración de cuenta de su Administrador de correo.