Japan Rabbit

¿Qué es el conejo japonés?

Japan Rabbit es un servicio de comercio electrónico que facilita la compra de artículos de Japón que de otro modo serían extremadamente difíciles. Japan Rabbit es una empresa de servicios de compras, no una tienda online. En consecuencia, Japan Rabbit representa las solicitudes de los miembros para comprar y enviar artículos designados desde tiendas en línea, plataformas de mercado, sitios de subastas y tiendas minoristas japonesas. La misión de Japan Rabbit es brindar tranquilidad a las personas y empresas que confían en Japan Rabbit para comprar productos de Japón. Japan Rabbit se encarga de todo, desde la gestión de pedidos y los pagos transfronterizos hasta el abastecimiento y el envío internacional, para que usted no tenga que hacerlo usted mismo. Japan Rabbit está trabajando para mejorar el comercio electrónico entre vendedores japoneses y compradores extranjeros, un servicio fundamental para el futuro de la economía global de Japón.

El costo de usar Japan Rabbit

Las tarifas de los pedidos de Japan Rabbit se dividen en tres tipos:

• Tarifa de servicio: una tarifa móvil basada en el valor del pedido.

• Costo por artículo: varía según la tienda. Vea abajo.

• Tarifa mínima: $9,00.

Niveles móviles de tarifas de servicio

• La tarifa del servicio es de $9.30, $7.92 por los primeros $80.00 (9.9% de $80.00) y $1.38 por los siguientes $20.00 (6.9% de $20.00).

• El costo es de $1.00 por artículo.

Costo por pieza

La tarifa es de $1,00 por artículo en la mayoría de las tiendas, excepto en los mercados y sitios de subastas.

tarifa más baja

Si la tarifa total del servicio es inferior a $9,00, Japan Rabbit cobrará $9,00.

Compra prioritaria

Japan Rabbit comprará artículos de su pedido antes que pedidos no prioritarios. Costo: $6.50.

Acerca de las tarifas del servicio de paquetes

Una vez que llegue su paquete, los siguientes servicios opcionales están disponibles:

Tarifa de fusión . No hay ningún cargo por combinar dos o más paquetes en el mismo pedido.

Consolidar varios paquetes en un solo envío puede ahorrarle mucho dinero en el envío. Japan Rabbit cobra $2,50 por paquete, con un cargo máximo de $12,50. Consolidar cualquier cantidad de más de 5 paquetes solo cuesta $12,50.

Tarifa de solicitud de fotografía . Japan Rabbit puede proporcionar fotos de sus artículos por $5,00.

Tarifa de paquete dividido . ¿Japan Rabbit necesita enviar los artículos del paquete por separado? Japan Rabbit cobra una tarifa de $10,00 por cada nuevo paquete creado.

Priorizar el procesamiento . Japan Rabbit procesará su solicitud de servicio con prioridad sobre otras solicitudes no prioritarias (uno de los servicios anteriores o la preparación para el envío a continuación, en lugar del envío real). Japan Rabbit cobra una tarifa de $5.00 por solicitud acelerada.

gastos de envío

Los costos de envío están determinados por el método de envío, el destino y el tamaño y peso del paquete.

Siempre puedes utilizar la calculadora de envío de Japan Rabbit para estimar los costos de envío de tus artículos.

Complementos de envío

Los siguientes servicios adicionales están disponibles durante el proceso de pago y envío.

Artículos de gran tamaño y con sobrepeso

Japan Rabbit puede cobrar una tarifa de manipulación especial por paquetes muy grandes, pesados o de tamaño inusual. Los ejemplos incluyen bicicletas, tablas de snowboard, parachoques y neumáticos de automóviles y cañas de pescar.

Couta de almacenamiento

45 días de almacenamiento gratuito. Desde el momento en que cada paquete llega al almacén de Japan Rabbit, podrás disfrutar de 45 días de almacenamiento gratuito.

Si no envía su paquete dentro de los 45 días, Japan Rabbit le cobrará una tarifa de almacenamiento por su paquete en función de su volumen. Vea abajo.

Las dimensiones del paquete que se muestran son para ilustrar volúmenes comparativos. También son posibles muchos otros tamaños.

¿A qué países admite envíos Japan Rabbit?

Japan Rabbit admite países de envío

Países distintos de Cuba, Irán, Corea del Norte y Siria

El servicio de entrega urgente de Japan Rabbit admite la entrega

DHL, FedEx, Correos de Japón

¿De qué países admite Japan Rabbit la compra de productos?

Países apoyados por Japan Rabbit

Japón

Plataforma Japan Rabbit Shopping que admite compras

Tienda online en Japón o tienda física en Tokio o Yokohama

Métodos de pago admitidos por Japan Rabbit

Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover y Diners

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre el uso de Japan Rabbit

Mi país no puede ver sitios de compras. ¡ayuda!

Una forma de ver un sitio web es utilizar una VPN. Una vez que tenga una VPN instalada en su dispositivo, puede configurar su dirección IP en la de Japón (u otro país que no esté bloqueado) para continuar viendo las páginas del sitio web.

Cómo resolver el problema "No hay método de envío disponible" durante el proceso de pago y envío

Encontrar el mensaje de error "No hay métodos de envío disponibles para este paquete. Comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda" puede ocurrir por diversas razones.

Posibles razones del error:

• Error del sistema: Ocasionalmente, un error en el sistema Japan Rabbit puede impedir temporalmente que se muestren los métodos de envío.

• Paquetes de gran tamaño: si el tamaño final de su paquete excede el límite de tamaño de envío del transportista de Japan Rabbit.

• Artículos prohibidos: Los paquetes pueden contener artículos que no están permitidos para el transporte.

• Restricciones de destino: Es posible que los proveedores de transporte de Japan Rabbit no presten servicio a ciertos destinos.

Pasos para resolver el error:

• Recarga de página: Primero, intente recargar la página web. Este error puede ser un problema temporal que se puede resolver con una simple actualización.

• Verifique su conexión a Internet: asegúrese de que su conexión a Internet sea estable. Las conexiones deficientes a veces pueden causar problemas al cargar las opciones de envío.

• Espere y vuelva a intentarlo: si actualizar la página no funciona, Japan Rabbit recomienda esperar aproximadamente media hora antes de volver a intentarlo. A veces, los problemas del servidor pueden tardar algún tiempo en resolverse y una actualización rápida puede no ser suficiente.

Si el error persiste: Comuníquese con Atención al cliente: Si el error persiste después de volver a intentarlo, comuníquese con el equipo de atención al cliente de Japan Rabbit y proporcióneles su número de paquete.

¿Hacen envíos a mi país?

¡Japan Rabbit realiza envíos a 125 países!

Japan Rabbit realiza envíos a todos los países enumerados en la calculadora de envíos .

Actualmente, Japan Rabbit no puede realizar envíos a las siguientes ubicaciones:

• Vietnam

• Marruecos

• Algunos países africanos (Japan Rabbit puede realizar envíos a Sudáfrica)

Resumir

Japan Rabbit es una empresa de servicios de comercio electrónico que se especializa en la compra de productos de Japón para los clientes. Se encargan de todo, desde la gestión de pedidos y los pagos transfronterizos hasta las adquisiciones y el envío internacional. Las tarifas incluyen una tarifa de servicio (una tarifa móvil basada en el valor del pedido), una tarifa por artículo (que varía según la tienda) y una tarifa mínima ($9,00). Ofrecen servicios de compra prioritarios, así como una variedad de paquetes, como tarifas de consolidación, tarifas de solicitud de fotografías, tarifas de paquetes divididos y procesamiento prioritario. Los costos de envío están determinados por el método de envío, el destino y el tamaño y peso del paquete. Admiten entregas a otros países excepto Cuba, Irán, Corea del Norte y Siria, y los servicios expresos admitidos incluyen DHL, FedEx y Japan Post. Admiten la compra de productos japoneses y los métodos de pago admitidos incluyen Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover y Diners. También ofrecen almacenamiento gratuito durante 45 días, después de los cuales se cobrarán tarifas de almacenamiento según el volumen del paquete. Actualmente, Japan Rabbit no puede realizar envíos a Vietnam, Marruecos y algunos países africanos.