CNFans

¿Qué son los fanáticos de CNF?

STAR CREATION UK CO.LIMITED (en adelante, CNfans). CNfans es una empresa especializada en compras transfronterizas. CNfans utiliza tecnología avanzada y transmisión de información precisa para brindar servicios de alta calidad que incluyen adquisiciones, inspección de calidad, almacenamiento, despacho de aduanas y transporte.

CNfans tiene más de 200.000 clientes de 200 países y ponemos gran énfasis en satisfacer las necesidades de los clientes y brindar un servicio de calidad. Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros servicios y hacer que la experiencia de compra transfronteriza sea más amigable y conveniente.

Gracias por su confianza y apoyo, CNfans cree que somos su mejor opción.

Conveniencia

Para productos de mercados como Taobao, Tmall y Paipai, solo necesita enviar el enlace del producto que desea y el pedido del agente de compras se enviará automáticamente.

método de pago

No es necesario cambiar moneda ni obtener una tarjeta de débito china, puedes comprar productos chinos usando una tarjeta de crédito o la moneda que tengas.

servicio gratuito

Proporciona servicios gratuitos de inspección de calidad y consolidación de paquetes para productos chinos.

Ahorra en gastos de envío

CNfans ha cooperado con los principales proveedores de servicios logísticos como EMS y DHL durante muchos años para brindar servicios de transporte internacional a precios favorables. Además, puede ahorrar aún más en costos de envío con el sistema de consolidación de paquetes y reembolso de flete.

Tarifas por usar CNFans

CNfans ofrece un servicio de agente de compras gratuito, que incluye el costo de los bienes y los costos de envío.

No hay ninguna tarifa de gestión para los pedidos en las plataformas de compras habituales, pero los usuarios pueden elegir servicios adicionales de valor añadido según sea necesario.

Los cargos totales por servicio incluyen el costo del artículo, el envío internacional y los aranceles aduaneros.

El costo del artículo incluye el precio del artículo y los gastos de envío nacional desde el vendedor hasta el almacén de CNfans.

Los cargos de envío internacional se calculan según el peso, el método de transporte y el destino. No aplicamos tarifas de despacho de aduanas para los paquetes internacionales de todos los usuarios, y los usuarios no necesitan pagar tarifas de despacho de aduanas.

¿A qué países admite envíos CNFans?

CNFans admite la mayoría de los países del mundo. Puede visitar la calculadora de costos de CNFans para probarla: https://cnfans.com/estimation/.

La siguiente es la situación de las tarifas en algunos países, calculadas en base a 1000 g de productos.

¿De qué países los CNFans apoyan la compra de productos?

Países apoyados por CNFans para la compra

CNFans es un sitio web específicamente para que los compradores compren productos chinos, por lo que el único país que admite compras es China.

Plataforma de compras CNFans que apoya la compra

CNFans admite compras desde las siguientes plataformas en China:

• JD.com

• Taobao (Taobao.com)

• Alibaba(1688.com)

• Xiaomi (mi.com)

• Tienda Vip (vip.com)

• Weidian

• Xianyu (xianyu)

Tmall Tmall.com : integra una gran cantidad de marcas y fabricantes para brindar a los comerciantes y consumidores una solución de compra integral. Es un centro comercial de marcas para que los comerciantes vendan directamente y ofrece garantía de autenticidad del 100 %, reembolsos en puntos de compras y otros altos. -Productos de calidad, debido al alto umbral para abrir una tienda en Tmall y al completo sistema de servicio posventa, los precios de los productos son ligeramente más altos que el precio de mercado y el crédito es bueno para los usuarios con mayores requisitos de calidad de compra. Se recomienda comprar productos Tmall.

Taobao.com taobao.com : es una plataforma minorista para vendedores individuales que reúne a muchas personas o agentes. Como sugiere el nombre, Taobao tiene infinitos tesoros. Los productos aquí son diversos y los precios de venta son bajos. Los vendedores son desiguales y es difícil distinguir la autenticidad de los productos. El servicio posventa es débil y algunos vendedores pueden aumentar su reputación falsificando pedidos. Por lo tanto, al comprar productos vendidos por comerciantes de Taobao, debe revisarlos. en función de si la tienda ha pagado un depósito, el nivel de reputación de la tienda, las opiniones de los clientes, etc., para evitar pérdidas innecesarias.

JD.COM : en sus inicios era una plataforma especializada en electrodomésticos digitales. Ahora se ha convertido en un centro comercial integral en línea. El precio de venta de los productos es relativamente bajo. Al mismo tiempo, se adhiere al concepto de cliente. Primero, los productos vendidos por JD.com están garantizados como 100% genuinos y con licencia en todo el país, y están garantizados por la garantía conjunta nacional, brindando distribución profesional y servicio posventa. Después de que JD.com se convirtió en una plataforma, una gran cantidad de comerciantes abrieron tiendas en JD.com. El tiempo de entrega y la eficiencia del servicio posventa son ligeramente más lentos que los de los productos autooperados. productos.

Si desea comprar en otros sitios, también puede completar directamente la URL de sus requisitos de compra en el formulario de solicitud de compra. Si es un vendedor que no tiene una página de compra o tiene un pedido con requisitos de compra especiales, también puede hacerlo. proporcióneles la información de contacto del vendedor. CNFans se comunicará con el vendedor para realizar la compra por usted.

[ CNfans proporciona pedidos de agentes de compras para plataformas designadas, pero CNfans no es responsable de los riesgos relacionados con productos de plataformas de terceros ]

CNfans solo le proporciona servicios de agencia de compras en plataformas de terceros designadas. CNfans no es responsable de posibles problemas de calidad, infracción de derechos de autor y otros riesgos y consecuencias legales. Para proteger sus intereses, CNfans realizará múltiples inspecciones y comunicaciones sobre los productos y brindará asistencia posventa durante el proceso. Si necesita comprar productos desde una plataforma de terceros que no se puede verificar, pueden surgir problemas como tarifas de servicio adicionales, imposibilidad de compra y riesgos de transporte. Consulte los comentarios de nuestros agentes para obtener más detalles.

【 proceso de compra 】

El proceso de compra es un proceso de dos pasos y debes pagar dos veces. Le recomendamos que calcule los costos de envío internacional antes de realizar su pedido.

Paso 1: Después de pagar el pago del producto y la tarifa de envío nacional en China, compraremos el producto por usted. Los productos comprados se enviarán al almacén de CNfans y el período de retención del agente para los paquetes de compras es de 90 días. Puede comprar varios productos y combinarlos en un solo paquete para ahorrar dinero.

Paso 2: Consolide los productos almacenados en el almacén de CNfans, envíe el paquete, pague la tarifa de envío internacional y se le enviará el paquete.

【Riesgo logístico】

Los servicios de logística para los productos de los agentes de compras son proporcionados por proveedores de logística externos. Están restringidos por políticas aduaneras y pueden tener riesgos logísticos. Debe considerar estos riesgos porque será responsable de ellos.

Como plataforma de servicios, CNfans coopera con muchos proveedores de logística externos para enviarle los productos que compramos. CNfans no se hace responsable de la confiscación, daño, pérdida o retraso del producto debido a políticas aduaneras o riesgos incontrolables en el envío internacional. Sin embargo, CNfans le advertirá de posibles riesgos con antelación. Mejoraremos nuestros servicios de seguros logísticos porque queremos ayudarle a evaluar los posibles riesgos y minimizar las posibles pérdidas.

Métodos de pago soportados por CNFans

Inicie sesión en su cuenta CNfans y haga clic en "Recargar" en el centro de usuario.

Actualmente existe una variedad de métodos de pago disponibles para recargar, los cuales se describirán en detalle a continuación.

Recarga con PayPal y tarjetas de crédito internacionales

PayPal le permite depositar fondos en su cuenta utilizando tarjetas de crédito internacionales, incluidas VISA, Mastercard, American Express y JCB Card. Además, también se apoyan algunos bancos nacionales. No importa qué moneda o cuenta utilice, PayPal la convertirá a USD en el momento de la transacción. El tipo de cambio utilizado se basará en el último tipo de cambio publicado por el Banco de China y, por lo general, la transacción se completa de inmediato.

Tenga en cuenta que PayPal cobra una tarifa de procesamiento del 3,7% y una tarifa fija de $0,30.

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre el uso de CNFans

¿Puede CNFANS ayudarme con los controles de calidad?

Una vez que los productos lleguen al almacén de CNfans, inspectores profesionales inspeccionarán los productos que compramos.

Por ejemplo, ropa, comprobaremos problemas importantes como color, talla (dependiendo de tus notas o de la versión final revisada), daños generales, etc. Si encuentra tales problemas cuando recibe el paquete, contáctenos a tiempo y le proporcionaremos una carta de confirmación para resolver el problema mediante negociación. CNfans no podrá brindarle una garantía del 100% para algunos problemas detallados, como diferencia de color, hilos, etc., espero que lo entienda.

Los productos electrónicos son artículos especiales. Los inspectores de CNfans solo pueden verificar si la apariencia del artículo está intacta y si los accesorios están completos. No pueden verificar si hay problemas de calidad encendiendo el producto.

El producto ha sido comprado, ¿cuánto tiempo tarda el vendedor en entregarlo?

(Excepto algunos productos personalizados y productos en preventa)

JD.com y la logística autónoma de Amazon entregarán los productos el día de la compra (los comerciantes franquiciados y no autónomos entregarán los productos en un plazo de 3 a 5 días)

Tiempo de procesamiento de pedidos de compras de CNFANS

Hora de confirmación y compra:

Después de enviar el pedido entre las 08:00 y las 18:00, hora de Beijing, lo procesaremos en un plazo de 6 horas;

Los pedidos enviados entre las 18:00 y las 08:00, hora de Beijing, se procesarán antes de las 2 p. m. del día siguiente;

Nota: Excepto en los casos en los que no se pueda contactar con el vendedor o en pedidos anormales

Plazo de entrega del vendedor :

Los vendedores nacionales de Taobao en China generalmente entregan los productos en un plazo de 3 a 7 días (excepto algunos productos personalizados y productos pedidos por adelantado).

JD.com y la logística autónoma de Amazon entregarán los productos el día de la compra (los comerciantes franquiciados y no autónomos entregarán los productos en un plazo de 3 a 5 días)

El plazo real depende del vendedor.

Tiempo de entrega nacional de China al almacén de CNfans:

El almacén de CNfans está ubicado en Chengdu, Guangdong. Los productos enviados a la región del delta del río Perla se pueden entregar en 1 o 2 días hábiles;
Los productos enviados a la región del delta del río Yangtze generalmente tardan entre 3 y 5 días hábiles en entregarse;
Los productos enviados a otras zonas remotas suelen tardar unos 7 días laborables en entregarse;

Tiempo de inspección de calidad: generalmente alrededor de 1 día hábil

Resumir

CNFans es un sitio web que se enfoca en brindar asistencia de compra a compradores de todo el mundo que desean comprar productos chinos. Puede ayudarlo a realizar compras proporcionándole enlaces a sitios web de compras chinos, incluidos, entre otros, Taobao, JD.com, Vipshop. etc., incluso si no habla chino y no posee RMB, los CNFans también pueden comunicarse con vendedores chinos en chino y ayudarlo a realizar pedidos de productos, transbordarlos entre países y transportarlos a su ubicación designada a través de expreso. Entrega en tu país. Y cuando sus mercancías sean transportadas al almacén de transbordo de CNFans, también realizarán inspecciones de calidad por usted. Una vez que todo esté listo, le brindarán los servicios posteriores de transporte transfronterizo, declaración de aduanas y transporte expreso de última milla.