ShipIndiaSey

¿Qué es Shipindiasey?

Shipindiasey fue fundada por una pareja a la que le encanta viajar. Se dieron cuenta de que muchos expatriados indios (NRI) que vivían en el extranjero extrañaban la cultura india y querían estar expuestos a los productos y artesanías tradicionales de la India incluso mientras estaban en el extranjero. Sin embargo, lo que sorprendió a la pareja fue que, aunque muchas personas en el extranjero estaban interesadas en los productos, la cultura y el arte indios, no pudieron encontrar canales de transporte internacional a precios razonables.

Para resolver este problema, nació Shipindiasey. Su objetivo es ayudar a las personas a realizar envíos internacionales fácilmente y, al mismo tiempo, ahorrar dinero. Shipindiasey es su solución integral para todos sus problemas relacionados con el envío internacional y la consolidación de artículos. De esta manera, esperan hacer que la India sea más accesible para personas de todo el mundo.

Preguntas frecuentes sobre shipindiasey

Preguntas frecuentes sobre el servicio Shipindiasey

• ¿Puedo comprar desde cualquier sitio web indio?

• Sí, también puede comprar artículos en una tienda fuera de línea y recibirlos en su dirección virtual con su nombre y la identificación única con la que se registró.

• ¿Cuánto tiempo se pueden dejar los artículos en un casillero?

• Se puede almacenar indefinidamente.

• ¿Ofrecen servicio de recogida puerta a puerta?

• Ofrece servicio gratuito de recogida puerta a puerta en la India.

• ¿Se pueden enviar artículos frágiles?

• Sí, lo empaquetaremos con cuidado, pero no seremos responsables de ningún daño a los artículos y no aceptaremos ningún reclamo relacionado.

Preguntas frecuentes sobre el estado del paquete de Shipindiasey

• El comerciante muestra que mi paquete ha sido entregado a la dirección india, ¿por qué no puedo verlo en mi cuenta?

• Por lo general, el paquete se actualizará en su cuenta antes de la hora de cierre del siguiente día hábil después de su llegada.

• A veces no se puede actualizar en su cuenta debido a que falta información del paquete y otros motivos. Si aún no puede ver la información después de 2 días hábiles, envíenos la factura comercial y la información de seguimiento de logística.

• ¿Por qué el paquete que pedí directamente al comerciante no llegó a mi dirección en la India?

• Comuníquese con el comerciante para verificar el estado de su paquete y confirmar que la información de la dirección india que proporcionó es correcta.

• ¿Verificarás si los artículos del paquete están intactos?

• Inspeccionamos todos los paquetes que llegan y le notificaremos si descubrimos daños.

• Cuando el repartidor fue a la dirección india que le proporcioné, no había nadie para recogerlo y el paquete quedó en la oficina de correos local. ¿Qué pasa después?

• La empresa de mensajería volverá a entregar el paquete en nuestra oficina en un plazo de 1-2 días laborables.

• ¿Qué debo hacer si un paquete se entrega a la dirección incorrecta en la India?

• Comuníquese con el comerciante para redirigir el paquete a la dirección correcta. Las empresas de mensajería sólo pueden seguir las instrucciones del remitente.

Preguntas frecuentes sobre el costo de Shipindiasey

• ¿En qué moneda se facturan las tarifas?

• Actualmente solo aceptamos pagos en rupias indias (INR).

• ¿Se le puede entregar el paquete (no por correo urgente) y luego enviarlo al extranjero?

• Poder.

• ¿QUÉ ES EL SERVICIO DE CONSOLIDACIÓN?

• El servicio de paquetería combinado es un servicio preferencial para clientes que compran en varios sitios web indios. Agruparemos sus múltiples pedidos para reducir el peso del envío. Nuestro equipo eliminará los materiales de embalaje innecesarios (cajas de zapatos o cajas de regalo) e intentará empaquetar sus artículos en la cantidad mínima de cajas o bolsas sin comprometer la seguridad de sus artículos.

• ¿Cuánto puedo ahorrar en costos de envío combinando servicios de paquetería?

• Los comerciantes pueden utilizar cajas de gran tamaño y materiales de embalaje innecesarios, lo que puede aumentar su peso dimensional y generar costos de envío más altos. Los servicios de paquetes combinados le permiten ahorrar hasta un 80 % en costos de envío al transferir el contenido de varios paquetes a una caja o bolsa del tamaño adecuado.

• ¿Puedo combinar paquetes de varios sitios de comercio electrónico?

• Sí, es posible utilizar nuestro servicio de paquetería combinado.

• ¿Hay algún cargo adicional por los servicios de paquetes combinados?

• No se requiere ningún cargo adicional.

• ¿Qué es el servicio Ayúdame a Comprar?

• El sitio web solo admite métodos de pago dentro de la India.

• El sitio web solo realiza entregas dentro de la India

• Es posible que algunos clientes no puedan comprar en sitios web de comercio electrónico de la India por los siguientes motivos:

• El servicio Buy Me puede ayudarle a resolver estos problemas, permitiéndole comprar en sitios de comercio electrónico y tiendas físicas en la India.

• Puedes proporcionar la información del producto que deseas adquirir en el servicio "Cómprame para mí" y te ayudaremos a completar la compra.

• ¿Cuánto cuesta el servicio Cómprame?

• Cobramos una tarifa de servicio del 5% del precio total de su compra.

• ¿Puedo editar o cancelar un pedido Cómprame?

• Si se compra en una tienda en línea, la posibilidad de cancelar el pedido depende del comerciante. Sin embargo, si es posible cancelar el pedido, las tarifas de transacción de tarjeta de crédito/PayPal se deducirán de su reembolso.

• Para compras en tienda, los pedidos no son cancelables.

• Poder. Los pedidos se pueden editar o cancelar solo antes de realizar el pago. No puede editar su pedido después de haber pagado, pero puede cancelarlo antes de que lo procesemos.

• ¿Qué es el servicio Ayúdame a Pagar?

• Al utilizar este servicio, puede elegir el método contra reembolso para realizar un pedido en un sitio web de comercio electrónico de la India y le ayudaremos a pagar los productos después de recibir su paquete.

• ¿Hay algún cargo adicional por el Servicio Págame?

• Si es necesario, se cobrará una tarifa de servicio del 5% del precio total de su compra.

• ¿Cuándo debo pagar las tarifas a ShipIndiasey?

• Debe informarnos después de realizar un pedido en cualquier sitio web indio y pagar el monto total del pedido y el 5% del cargo por servicio antes de recibir el paquete.

Restricciones de importación y exportación

• ¿Se pueden exportar productos químicos, medicamentos, péptidos, medios biológicos y vacunas animales, veterinarias o humanas para uso de laboratorio, médico o de investigación?

• No poder. ShipIndiasey prohíbe la exportación de productos químicos, medicamentos, péptidos, medios biológicos y vacunas animales, veterinarias o humanas.

• ¿Se pueden exportar productos agrícolas como plantas, semillas y suelo?

• Plantas vivas o suelo a granel.

• Su país de destino prohíbe la importación de dichos productos.

• Sí, pero depende de si tu país de destino permite la importación. Asegúrese de que sus productos agrícolas estén correctamente etiquetados, incluido el género, la especie y el país de origen. Los requisitos de etiquetado también se aplican a los paquetes de semillas individuales. No podemos enviar ni almacenar ningún artículo que no sea identificable o que esté incorrectamente etiquetado.

• No podemos exportar productos agrícolas si:

• Comuníquese con su oficina de aduanas para conocer las regulaciones de importación locales.

• ¿Se pueden exportar sustancias controladas?

• No poder. ShipIndiasey prohíbe la exportación de sustancias controladas o cualquier artículo que contenga sustancias controladas. Una sustancia controlada es cualquier droga cuya venta es ilegal o está restringida en la India.

• ¿Se pueden exportar baterías de litio?

• No poder. Sin embargo, las baterías se pueden exportar si están contenidas o empacadas con el dispositivo/equipo. La capacidad de la batería es limitada.

• ¿Se pueden exportar vehículos de motor?

• No poder. ShipIndiasey prohíbe la exportación de cualquier vehículo de motor.

• ¿Se pueden exportar medicamentos de venta libre o sin receta?

• prescripción válida

• Nombre del medicamento

• ingredientes de la droga

• cantidad de medicamentos

• Nombre y dirección del fabricante.

• Periodo de validez

• Poder. Podemos exportar la mayoría de los medicamentos, pero requieren receta médica y no deberían estar prohibidos en el país de destino.

• Todos los medicamentos requieren:

• ¿Se pueden exportar medicamentos recetados?

• Los envíos de medicamentos recetados solo están permitidos en un número limitado de países; contáctenos con respecto a cualquier envío de medicamentos recetados.

• ¿Se pueden exportar productos ayurvédicos/homeopáticos?

• prescripción válida

• Nombre del medicamento

• ingredientes de la droga

• cantidad de medicamentos

• Nombre y dirección del fabricante.

• Periodo de validez

• El envío de medicamentos homeopáticos solo está permitido en un número limitado de países; contáctenos para cualquier envío de medicamentos recetados.

• NOTA: Incluso con receta médica, la exportación de medicamentos homeopáticos está completamente prohibida.

• Poder. Sin embargo, si el producto está etiquetado para fines médicos, se considera un medicamento y requiere la siguiente información:

• ¿Se pueden exportar armas o accesorios para armas?

• No poder. ShipIndiasey no permite la exportación de ningún producto que parezca un arma, pieza de arma o accesorio de arma.

• ¿Se puede entregar comida?

• Ciertos alimentos pueden requerir envases especiales o licencias para ser exportados.

• Es posible que las aduanas del país de destino prohíban la importación de ciertos alimentos.

• El envío de alimentos puede generar cargos adicionales.

• Para obtener más información, comuníquese con nosotros para conocer los requisitos específicos relacionados con los alimentos que desea enviar.

• Sí, podemos entregar alimentos caseros y de marca desde casi cualquier lugar. Sin embargo, tenga en cuenta lo siguiente:

• ¿Puedo exportar perfume?

• No, no podemos enviar perfumes.

• ¿Cuál es la diferencia entre artículos restringidos y artículos prohibidos?

• Los artículos prohibidos son artículos que no deben exportarse. Por ejemplo: explosivos, dinero en efectivo, lingotes de oro, marfil, municiones, artículos ilegales, etc.

• Los bienes restringidos son bienes que pueden aceptar ciertos documentos, como antigüedades y obras de arte, sellos, pistolas de juguete, etc.

• Comuníquese con nosotros para obtener información específica sobre su país y los artículos que desea enviar.

• ¿Qué es un material peligroso o peligroso?

• Los materiales peligrosos/peligrosos son artículos que requieren un manejo especial, embalaje adicional y etiquetado para el transporte internacional.

• Es posible que se permita o no el envío de estos artículos a su país. Incluso si su país permite la importación de un artículo, es posible que el transportista no pueda manipular ni transportar materiales peligrosos.

• Los artículos peligrosos incluyen: artículos inflamables o estresantes (como laca para el cabello, pintura en aerosol, encendedores, esmalte de uñas y perfume).

• Comuníquese con nosotros para obtener información específica sobre su país y los artículos que desea enviar.

• ¿Se pueden exportar cosméticos?

• Tenga en cuenta: Es posible que se apliquen tarifas por manejo de líquidos.

• Sí, siempre y cuando no estén restringidos en tu país. Si está en forma líquida/semilíquida, podemos pedirle al cliente que proporcione documentación adicional (por ejemplo, MSDS, informes de laboratorio, etc.) del vendedor y que nos la envíe.

• ¿Se pueden exportar especias/incienso?

• No, no podemos enviar especias/incienso.

• ¿Se pueden enviar metales preciosos como el oro y la plata?

• No poder. Están prohibidas las exportaciones de metales preciosos en cualquier forma desde la India.

• ¿Se puede enviar ghee?

• Algunos países prohíben la importación de ghee. El ghee se puede enviar individualmente a destinos internacionales solo si el cliente está dispuesto a asumir el riesgo de los derechos de aduana en el destino.

• ¿Se puede enviar pescado seco?

• El pescado seco no se puede enviar al extranjero en paquetes individuales. Sin embargo, si es un comerciante, necesitará una copia de la IEC y una licencia comercial para enviar pescado o cualquier otro animal al extranjero.

• ¿Se puede enviar sándalo?

• Según las normas de la Dirección General de Asuntos Exteriores y Comercio del Gobierno de la India, el envío de sándalo al extranjero está estrictamente prohibido. Por lo tanto, no enviamos sándalo al extranjero.

• ¿Se puede enviar nicotina?

• No, la nicotina no se puede enviar a ningún país.

• ¿Qué artículos tiene prohibido el envío?

• NOTA: El Transportista/Aduana se reserva el derecho de retirar y destruir cualquier artículo prohibido o restringido no declarado en el envío.

• Animales vivos (incluidas mascotas)

• órgano o tejido humano

• Mercancías peligrosas (por ejemplo, líquidos inflamables, explosivos, materiales radiactivos)

• armas y municiones

• drogas ilegales

• material pornografico

• especie en peligro

• falsificación

• Material protegido por derechos de propiedad intelectual

• Las regulaciones de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) prohíben el transporte internacional de artículos que puedan causar peligro, daño o retraso. Tenga en cuenta que el tamaño de la muestra está sujeto a las mismas limitaciones, si corresponde. Los artículos incluyen (pero no se limitan a):

• Se le considerará responsable de cualquier cargo asociado incurrido al elegir enviar estos artículos. Todos los envíos deben cumplir con las leyes de importación del país de destino. No somos responsables de ninguna pérdida, daño o destrucción que resulte del envío de dichos artículos prohibidos. En caso de duda, comuníquese con ShipIndiasey para obtener ayuda.

• ¿Cuáles son las tarifas de la pasarela de pago para ShipIndiasey?

• Tarifa de transacción: 2,95 % + 30 INR

• IVA: 18%

• Tarifa mínima: ₹30

• Las siguientes tarifas se aplican a todas las transacciones:

• ¿Cómo calcular el costo de envío?

• Los cargos de envío están determinados por el peso dimensional y el peso real del envío (el que sea mayor).

• ¿Qué es el peso dimensional?

• Calcular peso volumétrico

• Peso del volumen = Largo CM X Ancho CM X Alto CM

• El peso dimensional se refiere al “volumen” que ocupa un paquete. (es decir, las dimensiones físicas del paquete).

• ¿Cuál es el peso real?

• Si el peso dimensional excede el peso real, se le cobrará una tarifa por peso dimensional.

• El peso físico real de un paquete es su peso real en kilogramos. En el transporte marítimo internacional, el espacio que ocupa un paquete en la bodega de carga (peso volumétrico) es tan importante como el peso del paquete (peso real). Los paquetes grandes, aunque sean ligeros, ocupan más espacio en el avión. Es por eso que las compañías navieras consideran el peso dimensional.

• ¿Sus gastos de envío incluyen derechos de aduana e impuestos de importación?

• Los bienes se entregan con derechos sin pagar (DDU). Esto significa que los derechos y cargos aduaneros no se incluirán en los gastos de envío de Shipindiasey. Los derechos y gastos de aduana los pagará usted al mensajero que entrega su paquete.

• NOTA:- Ofrecemos servicio "Duty Free" a ciertos países. Por favor, contáctenos para más detalles.

• No, todos los bienes importados están sujetos a aranceles e impuestos del país de destino. Como los límites y regulaciones varían de un país a otro, le recomendamos consultar el sitio web de la autoridad competente de su país.

• ¿Pueden organizar la recogida desde cualquier ciudad de la India?

• Sí, podemos organizar la recogida desde cualquier ciudad de la India.

• ¿Cuánto tiempo se tarda en recoger mi pedido?

• Una vez recibido el pago del envío, recogeremos su artículo dentro de 24 a 48 horas.

• ¿Ofrecen servicios de recogida y embalaje?

• Le enviaremos una etiqueta para que la imprima y la adjunte a su paquete preparado.

• No, no ofrecemos servicios de embalaje para servicios de recogida. El cliente es responsable del embalaje internacional adecuado de los artículos.

• ¿Necesito aportar alguna documentación?

• Para los servicios de recogida, el cliente es responsable de proporcionar una lista de artículos y el costo de cada artículo, así como KYC (por ejemplo, TARJETA AADHAR/PASAPORTE) para cualquier persona en el punto de recogida.

• ¿Cuánto tiempo tardará en enviarse después de la recogida?

• Una vez recibidos todos los documentos y el pago, enviaremos dentro de 24 a 48 horas.

• ¿Qué métodos de envío ofrecen?

• Transporte aéreo: el método de envío más rápido, generalmente demora entre 4 y 8 días hábiles.

• Transporte marítimo: el método de envío más económico, suele tardar entre 30 y 45 días laborables.

• Servicio acelerado: para artículos que deben enviarse rápidamente, podemos ofrecer un servicio acelerado.

• Ofrecemos una variedad de métodos de envío, que incluyen:

• ¿Puedo rastrear mi paquete?

• Sí, puede rastrear su paquete a través de nuestro sitio web o aplicación.

• ¿Cuándo será entregado mi paquete?

• El tiempo de entrega depende del método de envío elegido y del destino.

• ¿Ofrecen seguro?

• Le recomendamos que compre un seguro para su paquete en caso de que se pierda o se dañe durante el transporte.

• ¿Qué debo hacer si mi paquete se pierde o se daña?

• Si su paquete se pierde o se daña, contáctenos de inmediato. Haremos todo lo posible para resolver el problema por usted.

• Para obtener más información sobre los servicios de ShipIndiasey, visite nuestro sitio web o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.