Dejapan

Was ist DEJAPAN?

DEJAPAN ist eine japanische Einkaufsservice-Website, die Benutzern auf der ganzen Welt hilft, japanische Produkte ohne Bearbeitungsgebühren zu kaufen und zu bieten. Zu den Dienstleistungen von DEJAPAN gehören das Bieten und Kaufen von Artikeln in Ihrem Namen und der anschließende direkte Versand an Sie. DEJAPAN verfügt über drei Hauptteams: Einkaufsteam, Kundendienstteam und Lagerteam. DEJAPAN arbeitet zusammen, um Sie mit den Waren zu versorgen, die Sie benötigen.

Der Serviceprozess von DEJAPAN ist wie folgt:

1. Erste Zahlung: Bezahlen Sie Ihre Bestellung/Ihr Gebot.

2. Bestellabschluss: Sie werden benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

3. Ankunft im Lager: Ihre Bestellung wird geprüft und sicher im Lager von DEJAPAN gelagert.

4. Verpackungsanfragen: Sie konsolidieren Ihre Bestellungen.

5. Verpackung abgeschlossen: Sie werden benachrichtigt, sobald Ihr Paket verpackt ist.

6. Zweite Zahlung: Versandkosten und Gebühren bezahlen.

7. Versand an Sie: Ihr Paket ist unterwegs!

Das Ziel von DEJAPAN ist es, Menschen auf der ganzen Welt mit der japanischen Kultur vertraut zu machen. Die Dienste von DEJAPAN sind einfach und leicht verständlich, sodass Menschen auf der ganzen Welt sie nutzen können². DEJAPAN behandelt Kunden und Kollegen mit Ehrlichkeit, Mitgefühl und Authentizität. Das Kundendienstteam von DEJAPAN ist bereit, Ihnen zu helfen und Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und einfach wie möglich zu gestalten. Das Einkaufsteam von DEJAPAN behandelt jede Bestellung wie eine eigene. Das Lagerteam von DEJAPAN verpackt Ihre Artikel sorgfältig, um sie beim internationalen Versand zu schützen, damit sie sicher bei Ihnen ankommen. DEJAPAN hat auch einen Blog, der Artikel über japanische Produkte und Kultur veröffentlicht. DEJAPAN hat auf seiner Website auch einige beliebte Produktkategorien wie Puppen, hochwertige Taschen und Plüschtiere. DEJAPAN wird zu bestimmten Zeiten auch einige Sonderaktionen durchführen.

Insgesamt ist DEJAPAN eine sehr praktische Plattform, die es Benutzern auf der ganzen Welt ermöglicht, problemlos japanische Produkte zu kaufen und darauf zu bieten. Wenn Sie sich für japanische Waren interessieren, ist DEJAPAN möglicherweise eine gute Wahl.

Gebühren für die Nutzung von DEJAPAN

Bei DEJAPAN müssen Sie zwei Zahlungen leisten:

1. Anzahlung: Dies beinhaltet nur den Gesamtpreis des Artikels. Geben Sie bei Bestellungen über das Anfrageformular den Artikelpreis einschließlich Steuern ein. Wenn Sie sich diesbezüglich nicht sicher sind, kann DEJAPAN die fehlenden Steuern bei Ihrer zweiten Zahlung in Rechnung stellen.

2. Zweite Zahlung: Darin sind folgende Gebühren enthalten:

• Versandkosten: Für jede Bestellung fallen zwei separate Versandkosten an: vom Verkäufer an DEJAPAN und von DEJAPAN an Sie. Die Versandkosten vom Verkäufer zu DEJAPAN variieren je nach der Versandart, die der Verkäufer wählt. Die Versandkosten von DEJAPAN zu Ihnen variieren je nach gewählter Versandart.

• Konsolidierungsgebühr: Dies ist die Gebühr, die Sie zahlen, um mehrere Bestellungen für den Versand an Sie zusammenzuführen. Die Gebühr beträgt 100 Yen pro Artikel-URL.

• Verpackungsgebühr: Dies ist die Gebühr, die Sie basierend auf der von Ihnen gewählten Verpackungsoption zahlen. Die Standardverpackungsgebühr beträgt 0 Yen und die Schutzverpackungsgebühr beträgt 1.000 Yen.

• Lagergebühr: DEJAPAN bietet 45 Tage kostenlose Lagerung. Danach wird eine zusätzliche Lagergebühr von 100 Yen pro Bestellung und Tag1 erhoben. Es fallen weiterhin Lagergebühren an, bis Sie Ihre zweite Zahlungsabwicklung abschließen.

• Sonstige Zahlungsgebühren: Diese Gebühren gelten nur für Bestellungen von bestimmten Websites/Verkäufern. Beispielsweise wird die japanische Umsatzsteuer von 10 % separat vom Artikelpreis berechnet. Die Gebühr für digitale Produkte beträgt 10 % des Produktpreises.

Im Allgemeinen umfassen die Gebühren von DEJAPAN den Produktpreis, die Versandkosten, die Konsolidierungsgebühr, die Verpackungsgebühr, die Lagergebühr und andere Zahlungsgebühren. Wenn Sie Fragen zu den voraussichtlichen Versandkosten eines bestimmten Artikels zum Lager von DEJAPAN haben, können Sie sich jederzeit an DEJAPAN wenden. Das Einkaufsteam von DEJAPAN wird den Verkäufer bitten, die Versandart zu ändern, um Sendungsverfolgung und Versicherung zu gewährleisten. Dies trägt dazu bei, dass Ihre Waren sicher ankommen und ermöglicht es DEJAPAN, eine Entschädigung zu leisten, falls die Waren verloren gehen oder beschädigt werden. Das Lagerteam von DEJAPAN verpackt keine Pakete an Wochenenden oder Feiertagen. Unabhängig davon fallen weiterhin Lagergebühren an. Kunden müssen dies berücksichtigen, wenn sie entscheiden, wann sie eine Verpackung anfordern. Das Ziel von DEJAPAN ist es, Benutzern auf der ganzen Welt das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Die Dienste von DEJAPAN sind einfach und leicht verständlich, sodass Menschen auf der ganzen Welt sie nutzen können. DEJAPAN behandelt Kunden und Kollegen mit Ehrlichkeit, Mitgefühl und Authentizität. Das Kundendienstteam von DEJAPAN hilft Ihnen gerne weiter und macht Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und einfach wie möglich. Das Einkaufsteam von DEJAPAN behandelt jede Bestellung wie eine eigene. Das Lagerteam von DEJAPAN verpackt Ihre Artikel sorgfältig, um sie beim internationalen Versand zu schützen, damit sie sicher bei Ihnen ankommen. DEJAPAN hat auch einen Blog, der Artikel über japanische Produkte und Kultur veröffentlicht. DEJAPAN hat auf seiner Website auch einige beliebte Produktkategorien wie Puppen, hochwertige Taschen und Plüschtiere. DEJAPAN wird zu bestimmten Zeiten auch einige Sonderaktionen durchführen.

In welche Länder unterstützt DEJAPAN den Versand?

Länder, in denen DEJAPAN die Lieferung unterstützt

DEJAPAN bietet internationale Versanddienste an und kann Waren in viele Länder auf der ganzen Welt versenden. Zu den von DEJAPAN genutzten Versandunternehmen gehören Japan Post, DHL, UPS und FedEx. Alle internationalen Versandarten sind mit Sendungsverfolgung und Versicherung ausgestattet.

DEJAPAN kann jedoch keine Waren in die folgenden Länder versenden: Iran, Nordkorea, Syrien, Sudan, Kuba, Singapur und die Krimregion der Ukraine. Darüber hinaus sind die Dienste von FedEx nur in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar.

Der Express-Lieferservice von DEJAPAN unterstützt die Lieferung

Zu den Versandmethoden von DEJAPAN gehören:

• EMS (Express Mail Service): ca. 1 Woche

• Japan Post Air Mail (Internationale Paketpost): 1-2 Wochen

• Japan Post Sea Mail (Internationale Paketpost): 2-3 Monate

• DHL Global Express: 1 Woche

• UPS Global Economy: 1 Woche

• FedEx International Priority: 1 Woche

Bitte beachten Sie, dass es sich bei allen Zeitrahmen um Schätzungen handelt und die tatsächlichen Versandzeiten je nach weltweiten Versandbedingungen variieren können.

Wenn Sie ein Paket an eine Adresse in Japan versenden müssen, kann DEJAPAN diesen Service auf Anfrage auch anbieten. Bitte beachten Sie jedoch, dass DEJAPAN aufgrund der Unternehmensrichtlinien keine Pakete an Speditionsdienste senden kann.

Aus welchen Ländern unterstützt DEJAPAN den Kauf von Produkten?

Länder, in denen DEJAPAN den Einkauf unterstützt

DEJAPAN ist hauptsächlich ein japanischer Einkaufsdienst, der Benutzern auf der ganzen Welt beim Kauf und Bieten japanischer Produkte hilft. Daher ist Japan das einzige Land, in dem der Kauf unterstützt wird.

DEJAPAN-Einkaufsplattform, die den Einkauf unterstützt

DEJAPAN kann Artikel bei Yahoo! Auctions, Suruga-ya, Amazon, Premium Bandai und fast allen anderen japanischen Online-Händlern kaufen

Von DEJAPAN unterstützte Zahlungsmethoden

Die Zahlung kann per Kreditkarte, Debitkarte oder PayPal erfolgen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Verwendung von DEJAPAN

Kann ich mein Konto löschen?

Sie können Ihr Konto nur löschen, wenn keine aktiven Bestellungen mehr vorhanden sind. Das bedeutet, dass Sie alle Ihre Artikel international versenden müssen, bevor Sie Ihr Konto löschen können.

Sobald Sie keine aktiven Bestellungen haben, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an und gehen Sie zu „Meine Seite“. Klicken Sie links auf „Registrierung abbrechen“, um die Kontolöschung abzuschließen.

Jemand hat mich überboten. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Nach Ende der Auktion wird Ihre Zahlungsermächtigung freigegeben.

Kann ich mein Gebot stornieren?

Yahoo! Auktionsgebote können aus keinem Grund storniert werden.

Kann die Haltbarkeit verlängert werden?

DEJAPAN kann den kostenlosen Aufbewahrungszeitraum nicht verlängern.

Wie lange bleibt meine Bestellung in Ihrem Lager?

Sie können Ihre Bestellung ab dem Ankunftsdatum 45 Tage lang kostenlos lagern. Danach fällt eine Lagergebühr von 100 Yen pro Bestellung und Tag an. Nach 2 Monaten erwägt DEJAPAN möglicherweise, Ihr Paket zu entsorgen.

Was ist die Gebühr für „Sonstige Zahlungen“?

Im Allgemeinen fallen Gebühren für „sonstige Zahlungen“ an zwei Stellen an.

Das erste sind die Transaktionsgebühren auf einigen Flohmarktseiten.

Die zweite ist die von Yahoo! erhobene japanische Umsatzsteuer von 10 %. Auktionsverkäufer, die physische Geschäfte in Japan betreiben.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Wenn ein Artikel oder eine Bestellung storniert wird, erhalten Sie sofort nach der Stornierung eine Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis die korrekte Anzeige auf Ihrem Kreditkartenkonto erfolgt.

Können Artikel an eine andere Adresse als meine Zahlungsadresse gesendet werden?

Ja, Sie können bei der Zusammenführungsanfrage eine andere Adresse eingeben.

Was sind „andere“ Versandarten?

Die Versandoption „Andere“ ist DHL.

Mein Paket ist nicht angekommen. was mache ich?

Wenn Sie Ihr Paket per Surface Mail versenden, dauert es mindestens 3 bis 4 Monate, bis es ankommt. Sobald das Paket Japan verlässt (in der Sendungsverfolgung als „Versand vom ausgehenden Versandbüro“ aufgeführt), erfolgt keine weitere Aktualisierung der Sendungsverfolgung, bis das Paket in Ihrem Land eintrifft.

Bei allen Versandarten kann es aufgrund der COVID-19-Pandemie oder der aktuellen Situation in Europa auch zu Verzögerungen kommen.

Kann ich an eine japanische Adresse versenden?

In einigen Fällen kann DEJAPAN an japanische Adressen versenden.

Wenn Sie an eine japanische Adresse versenden möchten, müssen Sie mit Ihrer zweiten Zahlung die folgenden Gebühren bezahlen.

1) Die Fracht vom Verkäufer bis zu unserem Lager (gelistet als „Inlandsfracht“)

2) Die Versandkosten von unserem Lager zur inländischen Adresse (aufgeführt als „Internationale Versandkosten“)

3) 10 % Servicegebühr für Inlandsbestellungen (aufgeführt als „Sonstige Gebühren“)

4) 100 Yen Gruppierungsgebühr pro Artikel (wenn Sie den Gruppierungs- + Inspektions- + Versicherungsplan wählen)

5) Etwaige Transaktionsgebühren (falls zutreffend)

Bitte beachten Sie, dass DEJAPAN aufgrund der Unternehmensrichtlinien nicht an Speditionen versenden kann.

Zusammenfassen

DEJAPAN ist eine Einkaufsservice-Website, die Benutzern auf der ganzen Welt hilft, japanische Produkte zu kaufen, ohne eine Provision zu erheben. Der Serviceprozess von DEJAPAN umfasst: erste Zahlung (Zahlung für Ihre Bestellung/Ihr Gebot), Abschluss der Bestellung (Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung bearbeitet wird), Ankunft im Lager (Ihre Bestellung wird überprüft und sicher im DEJAPAN-Lager aufbewahrt), Verpackungsanfrage (Sie stellen Ihre Bestellung zusammen), Verpackung abgeschlossen (Sie werden benachrichtigt, wenn Ihr Paket verpackt ist), Zweite Zahlung (um Versand und Gebühren zu bezahlen), Versand an Sie (Sie Das Paket ist unterwegs!).

Zu den Vorteilen von DEJAPAN gehören: 0 % Servicegebühr, schneller Service und freundlicher Kundenservice durch englische Muttersprachler. DEJAPAN hat auch einen Blog, der Artikel über japanische Produkte und Kultur veröffentlicht.

Darüber hinaus stellt DEJAPAN auch detaillierte Benutzerhandbücher zur Verfügung, darunter Anleitungen zum Aufgeben einer Bestellung, zum Bieten usw. DEJAPAN bietet drei Bietmethoden an: reguläres Bieten, Last-Minute-Gebot und Sofortkauf. Was die Zahlung angeht, müssen Sie bei der ersten Zahlung nur den Preis des Artikels, bei der zweiten Zahlung die Versandkosten vom Verkäufer an DEJAPAN, bei der zweiten Zahlung von DEJAPAN an Sie sowie alle anderen Gebühren bezahlen, die für Ihre Bestellung anfallen können.