Was ist Sugargoo?

Von China in die Welt

SUGARGOO hat sich zum Ziel gesetzt, einen umfassenden grenzüberschreitenden E-Commerce-Einkaufsführer und eine Serviceplattform für Einzel- und Firmenhändler zu schaffen.

Hauptberuf

Das Geschäft von SUGARGOO umfasst die Bereitstellung von Warenlagerung, Vertrieb und anderen Dienstleistungen für einzelne Benutzer sowie die Einrichtung eines One-Stop-Servicesystems, das Beschaffung, Lagerung, Logistik, Inkasso, technische Unterstützung, Marketing und Verkaufsförderung für grenzüberschreitende Verkäufer abdeckt. Erstellen Sie ein mehrsprachiges Kundendienstteam und ein intelligentes KI-Kundendienstsystem, um Kunden 7 x 24 Stunden ununterbrochenen Service zu bieten.

Personalisierter Service

SUGARGOO bietet über das Internet grenzüberschreitende Geschäftsdienstleistungen für Privatkunden im Ausland sowie globale kleine und mittlere Unternehmen an, darunter Dienstleistungen für die chinesische Warenlieferkette, chinesische Warenbeschaffungsdienste, Kundendienste im In- und Ausland sowie Dienstleistungen zur Warenqualitätsprüfung und personalisierte Dienstleistungen Lager- und Verpackungsdienstleistungen sowie internationale Logistik- und Transportdienstleistungen und andere umfassende E-Commerce-Dienstleistungen aus einer Hand.

Geschäftsdienstleistungen

SUGARGOO schafft über das Internet ein kostengünstiges One-Stop-Servicesystem für globale kleine und mittlere Gewerbekunden, das grenzüberschreitende E-Commerce-Dienstleistungen wie Beschaffung, Lagerung, Logistik, Konsolidierung, Lieferkette, technischen Support und Marketing abdeckt Förderung. .

Was ist ein Agentureinkaufsservice?

Unser Einkaufsservice richtet sich hauptsächlich an ausländische Personen, die Waren kaufen möchten, die über inländische Websites in China versandt werden. Als eine der Kerndienstleistungen von SUGARGOO können wir beim Kauf von Waren in China gemäß den Benutzeranweisungen helfen und Dienstleistungen aus einer Hand wie Kaufberatung, Qualitätsprüfung, Lagerung, Vertrieb und Kundendienst im Inland anbieten, um sicherzustellen, dass Sie zufriedenstellende Waren erhalten. Im Vergleich zum Kauf von Produkten selbst können Sie beim Kauf von Produkten auf SUGARGOO wirklich den Komfort und die Erschwinglichkeit des Online-Shoppings genießen.

Die Kosten für die Verwendung von Sugargoo

Berechnung der Beschaffungskosten der Agentur

Kaufpreis = Produktkosten + internationale Versandkosten

Produktkosten = Produktpreis + Liefergebühr in Festlandchina (die Kosten für den Versand des Produkts vom Verkäufer zum SUGARGOO-Lager).

Internationaler Umschlagpreis

Gesamtkosten = internationale Versandgebühr + Lagergebühr + Mehrwertdienstgebühr (optional)

Internationale Versandkosten: Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht Ihrer Sendung, der von Ihnen gewählten Versandart und dem Liefergebiet berechnet.

Verpackungsgebühr: 8 Yuan/Stück

Mehrwertdienstgebühr: Weitere Informationen finden Sie im Hilfecenter.

Versandtipps:

Versandkosten = Versandkosten + Verpackungskosten + Mehrwertdienstgebühr

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht des Artikels, der von Ihnen gewählten Versandart und der Versandregion;

Verpackungsgebühr: 8 Yuan/Paket, Mehrwertdienstgebühr;

Es gibt zwei häufig verwendete Methoden zur Berechnung des Paketgewichts: die eine ist das Volumengewicht und die andere das tatsächliche Gewicht.

Das tatsächliche Gewicht bezieht sich im Allgemeinen auf das endgültige Gesamtgewicht – das Gewicht des Produkts selbst plus das Gewicht der für das Produkt verwendeten Verpackungsmaterialien (endgültiges Gesamtgewicht).

Volumengewicht (kg) = Verpackungslänge (cm) x Breite (cm) x Höhe (cm)/5000 (oder 6000, 7000, 8000, je nach Logistikstandard des Drittanbieters)

In welche Länder unterstützt Sugargoo den Versand?

Sugargoo unterstützt die meisten Länder auf der ganzen Welt. Sie können den Kostenrechner von Sugargoo besuchen, um es auszuprobieren: https://www.sugarcoo.com/?utm_source=gobuynav.com#/order/freightEstimate

Im Folgenden ist die Gebührensituation in einigen Ländern dargestellt

Aus welchen Ländern unterstützt Sugargoo den Kauf von Produkten?

Sugargoo unterstützte Länder beim Kauf

Sugargoo ist eine Website, die speziell für Käufer entwickelt wurde, um chinesische Waren zu kaufen. Das einzige Land, in dem sie den Kauf unterstützt, ist China.

Sugargoo ist eine Einkaufsplattform, die den Einkauf unterstützt

Sugargoo unterstützt den Einkauf auf den folgenden Plattformen in China:

• JD.com

• Taobao (Taobao.com)

• Alibaba(1688.com)

• Xiaomi (mi.com)

• Vipshop(vip.com)

• Weidian

• Xianyu (xianyu)

Tmall Tmall.com – integriert eine große Anzahl von Marken und Herstellern, um Händlern und Verbrauchern eine One-Stop-Shopping-Lösung zu bieten. Es ist ein Marken-Einkaufszentrum für Händler, das 100 % Echtheitsgarantie, Cashback für Einkaufspunkte und andere Vorteile bietet -Qualitätsprodukte. Aufgrund der hohen Schwelle für die Eröffnung eines Geschäfts auf Tmall und des vollständigen Kundendienstsystems sind die Produktpreise etwas höher als der Marktpreis und die Bonität ist gut. Für Benutzer mit höheren Anforderungen an die Einkaufsqualität. Es wird empfohlen, Tmall-Produkte zu kaufen.

Taobao.com taobao.com – Es ist eine Einzelhandelsplattform für Einzelverkäufer, die viele Einzelpersonen oder Agenten zusammenbringt. Wie der Name schon sagt, hat Taobao endlose Schätze zu bieten Die Anzahl der Verkäufer ist uneinheitlich und es ist schwierig, die Echtheit der Waren zu erkennen. Der Kundendienst ist schwach und einige Verkäufer können ihren Ruf durch gefälschte Bestellungen verbessern. Daher sollten Sie diese beim Kauf von Produkten überprüfen, die von Taobao-Händlern verkauft werden Basierend darauf, ob das Geschäft eine Anzahlung geleistet hat, dem Reputationsniveau des Geschäfts, Kundenbewertungen usw., um unnötige Verluste zu vermeiden.

JD.COM – In den Anfängen war es eine auf digitale Geräte spezialisierte Plattform, die sich mittlerweile zu einem umfassenden Online-Einkaufszentrum entwickelt hat. Gleichzeitig ist es dem Kundenprinzip treu Erstens sind die von JD.com verkauften Waren zu 100 % echt und bundesweit lizenziert. Wir drucken Rechnungen maschinell und bieten professionellen Vertriebs- und Kundendienst. Nachdem JD.com zu einer Plattform geworden ist, haben viele Händler Geschäfte auf JD.com eröffnet. Die Lieferzeit und die Effizienz des Kundendienstes sind etwas langsamer als bei selbst betriebenen Produkten Produkte.

Wenn Sie auf anderen Websites einkaufen möchten, können Sie die URL Ihrer Kaufanforderungen auch direkt in deren Kaufantragsformular eingeben. Wenn Sie ein Verkäufer sind, der keine Kaufseite hat oder eine Bestellung mit besonderen Kaufanforderungen hat, können Sie dies auch tun Geben Sie ihnen die Kontaktinformationen des Verkäufers. Sugargoo wird den Verkäufer kontaktieren, um den Kauf für Sie abzuwickeln

Von Sugargoo unterstützte Zahlungsmethoden

SUGARGOO unterstützt derzeit 4 Zahlungsmethoden:

• Restzahlung (Bezahlen mit Kontostand)

• PayPal-Zahlung (die Bearbeitungsgebühr richtet sich nach dem Betrag zum Zeitpunkt der Zahlung)

• Alipay-Zahlung (keine Bearbeitungsgebühr)

• Banküberweisung (verzögert 5-15 Werktage). Es kommt auf die konkrete Transfersituation an. )

Um Wechselkursverluste zu reduzieren, wird empfohlen, die Restzahlung zu nutzen.

SUGARGOO unterstützt mehrere Auflademethoden:

• Paypal-Aufladung und Aufladung internationaler Kreditkarten

• 1) Paypal-Aufladung unterstützt 4 internationale Karten auf der ganzen Welt (VISA, Master, American Express, JCB-Karte) und in einigen Ländern Bankkarten.

• 2) Unabhängig davon, welches Währungskonto verwendet wird, wird die über Paypal bezahlte Währung in US-Dollar umgerechnet.

• 3) Maßgeblich ist der zuletzt von der Bank bekannt gegebene Wechselkurs. Wir nehmen von Zeit zu Zeit Anpassungen auf der Grundlage von Änderungen des Bankwechselkurses vor.

• 4) Bei Verwendung von PayPal zum Aufladen erhebt die PayPal-Plattform eine Bearbeitungsgebühr: 3,5 % + 0,3 $.

• Alipay-Aufladung (Alipay)

• 1) Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. ist Chinas führende unabhängige Drittanbieter-Zahlungsplattform, gegründet von der Alibaba Group.

• 2) Für die Alipay-Aufladung wird keine Bearbeitungsgebühr erhoben und es kann zu einer Verzögerung von 1 bis 60 Minuten bei der Ankunft kommen.

• WeChat Pay (noch nicht geöffnet)

• 1) Die von Tencent entwickelte Anwendung WeChat verfügt über eine integrierte Zahlungsfunktion, die auf einer schnellen Zahlung mit verbindlichen Bankkarten basiert. Benutzer können die Zahlung über WeChat abschließen.

• 2) Sie müssen lediglich Ihre Bankkarte in WeChat binden und die Identitätsprüfung abschließen, um Zahlungen durchzuführen und aufzuladen. Sie müssen lediglich Ihr Mobiltelefon-Passwort eingeben, um die Zahlung abzuschließen.

• 3) Für das Aufladen über WeChat fällt keine Bearbeitungsgebühr an und es kann zu einer Verzögerung von 1–60 Minuten kommen.

• Geldtransfer

• (USD-Konto)

• (RMB-Konto)

• (Euro-Konto)

• Empfängerbank: Bank of Hangzhou Co., Ltd.

• SWIFT-Code: HZCBCN2HXXX

• Adresse der Empfängerbank: No. 46, Qingchun Road, Hangzhou

• Name des Vorteilskontos: SUGARGOO

• Empfangskontonummer: 3303040160000372747

• Zahlungsadresse: Raum 1208, China South City Global Logistics Center, Pinghu Street, Longgang District, Shenzhen

• E-Mail des Zahlungsempfängers: [email protected]

• Empfängerbank: Bank of Hangzhou Co., Ltd.

• SWIFT-Code: HZCBCN2HXXX

• Adresse der Empfängerbank: No. 46, Qingchun Road, Hangzhou

• Name des Vorteilskontos: SUGARGOO

• Empfangskontonummer: 3303040160000372713

• Zahlungsadresse: Raum 1208, China South City Global Logistics Center, Pinghu Street, Longgang District, Shenzhen

• E-Mail des Zahlungsempfängers: [email protected]

• Empfängerbank: Bank of Hangzhou Co., Ltd.

• SWIFT-Code: HZCBCN2HXXX

• Adresse der Empfängerbank: No. 46, Qingchun Road, Hangzhou

• Name des Vorteilskontos: SUGARGOO

• Empfangskontonummer: 3303040160000392950

• Zahlungsadresse: Raum 1208, China South City Global Logistics Center, Pinghu Street, Longgang District, Shenzhen

• E-Mail des Zahlungsempfängers: [email protected]

• 1) Wenn Sie eine Auslandsüberweisung nutzen, überweisen Sie diese bitte auf das folgende SUGARGOO-Konto und überweisen Sie sie auf ein ausländisches Bankkonto in China

Hinweis: Wenn SUGARGOO die Fremdwährungszahlung des Benutzers per Banküberweisung erhält, wird diese gemäß dem einheitlichen Wechselkurs der SUGARGOO-Plattform in RMB umgerechnet.

2) Wenn Sie Geld über eine Bank auf dem chinesischen Festland überweisen, überweisen Sie es bitte auf das folgende SUGARGOO-Konto (in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Überweisung):

Kontoname: Shenzhen Xiaotangren Technology Co., Ltd.

Empfängerbank: Bank of Hangzhou Co., Ltd. Wenzhou Branch

Bankkontonummer: 3303040160000372713

Überweisungsgebühren

Wenn Sie über eine Bank in China Geld an uns überweisen, hängt die Überweisungsgebühr vom Überweisungsbetrag, der Überweisungsbank und der Überweisungsausrüstung (Schalter, Geldautomat, Online-Banking, Mobile-Banking) ab. Für Überweisungen und Überweisungen wird in der Regel Mobile Banking genutzt, eine Bearbeitungsgebühr fällt nicht an.

Erstattungsgebühr

Wenn Sie eine Rückerstattung per Banküberweisung in China wünschen, müssen Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

1) Sie haben ein gültiges Bankkonto in China.

2) Ihre ursprüngliche Transaktion oder Zahlung muss per Offline-Banküberweisung auf unser Konto überwiesen werden.

Die Bearbeitungsgebühr für die Rückerstattung hängt von Ihrer Empfängerbank ab und verschiedene Banken haben unterschiedliche Bearbeitungsgebühren.

Wechselkurs: RMB wird direkt berechnet, es ist kein Wechselkurs beteiligt.

Ankunftszeit: Dies hängt von der Ankunftszeit ab, die Sie beim Transfer wählen, normalerweise in Echtzeit.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Verwendung von Sugargoo

Wie lange kann meine Ware bei Sugargoo gelagert werden?

SUGARGOO bietet 100 Tage kostenlosen Speicherplatz.

Für die Einreichung können mehrere Produkte zu einem Paket zusammengefasst werden, wodurch noch mehr internationale Versandkosten eingespart werden können.

Für Produkte mit eingeschränktem Transport filtert SUGARGOO die verfügbaren Routen, aus denen Sie auswählen können.

Die Versandkosten für den internationalen Versand werden auf der Grundlage des geschätzten Gewichts des Produkts, der Versandart und des Versandgebiets berechnet. Die endgültige Versandkostenpauschale richtet sich nach dem vom Spediteur genehmigten Volumen und Gewicht des Pakets.

Die Frachtdifferenz wird nach dem Versand auf Ihr SUGARGOO-Konto zurückerstattet.

Warnung vor internationalen Transportrisiken

Die Sicherheit der Fluggesellschaft versagt: Daher sollten Sie sich über die Versandbeschränkungen im Klaren sein.

Risiken während des Transports: Paketverlust; Verzögerung der Paketzustellung; Beschädigung der Außenverpackung usw.

Probleme bei der Zollabfertigung: Pakete müssen vor der Einreise in das Land beim örtlichen Zoll abgefertigt werden, und Zollkontrollen erfolgen stichprobenartig.

Fragen zur Zollabfertigung:

Im Folgenden sind die häufigsten Probleme bei der Zollabfertigung aufgeführt:

Verletzende Produkte werden vom Zoll beschlagnahmt, der deklarierte Wert stimmt nicht mit dem tatsächlichen Wert überein und die Waren müssen zurückgegeben oder zur lokalen Vernichtung entsorgt werden. Wenn die Zollbeamten der Meinung sind, dass Ihr Paket verdächtig ist (z. B. weil es groß oder schwer ist oder empfindliche Gegenstände enthält usw.), nehmen die Zollbeamten Kontakt mit dem Empfänger auf, um ihm eine Rechnung oder Zollabfertigungsdokumente zur Überprüfung vorzulegen. Sugargoo wählt basierend auf den tatsächlichen Frachteigenschaften und unserer Erfahrung in der Abwicklung eine Transportmethode mit geringerem Zollrisiko. Sugagoo kann jedoch keinerlei Risiken aus dem Zoll (z. B. geringe Wahrscheinlichkeit von Rücksendungen, Bußgelder, Steuern) garantieren und vermeiden.

Beschreibung von Gegenständen, deren Durchfuhr verboten ist

Verbotene Gegenstände

Artikel, deren Verkehr oder Lieferung aufgrund nationaler Gesetze und Vorschriften verboten ist;

Verschiedene Arten von Waffen, Munition, Sprengstoffen, brennbaren Gegenständen, ätzenden Gegenständen, radioaktiven Elementen und Behältern, starken Giften, Betäubungsmitteln, biochemischen Produkten und anderen gefährlichen und infektiösen Gegenständen.

Alle Arten von Büchern, Zeitschriften, Werbematerialien, Drucksachen usw., die die soziale Sicherheit und Stabilität gefährden und obszön sind;

Verschiedene Währungen. ;

Verschiedene Gegenstände, die die öffentliche Gesundheit gefährden;

verderbliche Gegenstände;

lebende Tiere;

Gegenstände, die bei unsachgemäßer Verpackung die persönliche Sicherheit gefährden, andere Postgeräte verunreinigen oder beschädigen können;

Zusätzlich zu den oben genannten allgemeinen Vorschriften sind auch die einschlägigen Vorschriften der Zollverwaltung zu beachten.

Andere durch Gesetze und Vorschriften festgelegte Schmuggelware.

Kann ich einen Überweisungsauftrag zusammen mit einer Bestellung versenden?

Nachdem die Waren aus dem Umlagerungsauftrag auf Lager sind, können Sie diese mit den Waren aus der Bestellung kombinieren und anschließend eine internationale Versandanfrage stellen.

Wenn das Paketgewicht das Gewichtslimit der Logistikroute erreicht, können Sie wählen, ob Sie alles auf einmal oder einzeln einreichen möchten. Sofern für die Ware Versandbeschränkungen gelten, ist ein gemeinsamer Versand nicht möglich. Unser System gibt entsprechende Hinweise. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Zusammenfassen

Sugargoo ist eine Website, die sich auf die Bereitstellung von Kaufunterstützung für Käufer auf der ganzen Welt konzentriert, die chinesische Waren kaufen möchten. Sie kann Ihnen beim Einkaufen helfen, indem sie Ihnen Links zu chinesischen Einkaufswebsites bereitstellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Taobao, JD.com, Vipshop. usw., auch wenn Sie kein Chinesisch sprechen und keinen RMB besitzen, kann Sugargoo Ihnen auch dabei helfen, mit chinesischen Verkäufern auf Chinesisch zu kommunizieren und Ihnen dabei zu helfen, Bestellungen für Waren aufzugeben, diese länderübergreifend umzuladen und an den von Ihnen angegebenen Standort zu transportieren per Expressversand in Ihrem Land. Und wenn Ihre Waren zum Umschlaglager von Sugargoo transportiert werden, führen sie auch Qualitätsprüfungen für Sie durch. Sobald alles bereit ist, kümmern sie sich um den anschließenden grenzüberschreitenden Transport, die Zollanmeldung und den Expresstransport auf der letzten Meile.